De aller fleste av våre produkter kan returneres uten å gi noen grunn. Unntaket er kork med selvklebende lag og alle varer som er produsert og modifisert etter individuelle kundebehov. Disse kan ikke refunderes. Følgende krav må oppfylles for at en retur skal være gyldig, og at du skal få pengene tilbake:
- Returskjemaet må være riktig utfylt og sendt via e-post,
- Du må informere oss om typen returtransport, samt angi pakkens sporingsnummer og forsendelsesdato,
- Pakken må være adressert til vårt returlager, ikke til forretningsadressen,
- Pakken må være levert komplett og uskadet.
Vi godtar returer kun hvis alle de ovennevnte betingelsene er oppfylt. Ta kontakt med våre ansatte for mer informasjon om returprosedyren.
